Beste Silvercreek-klant,

Het coronavirus houdt iedereen in ons land bezig. Ook bij Silvercreek zijn we alert en vinden we de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en jou als klant het allerbelangrijkste. In onze flagshipstore en webshop doen wij er alles aan om shoppen veilig en zo prettig mogelijk te houden.

In deze bijzondere tijd kan het echter gebeuren dat shoppen iets anders gaat dan je van ons gewend bent. Wij hopen dat je hier begrip voor hebt. Om jou en anderen gezond te houden ten tijde van het coronavirus (COVID-19) treffen we extra voorzorgsmaatregelen. We informeren je graag over hoe we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn en jou de service kunnen blijven bieden die je van ons gewend bent. Heb jij vragen? Aarzal dan niet om contact met ons op te nemen.

Wij zijn ontzettend trots op jou als klant én op al onze medewerkers. Laten we goed voor elkaar zorgen, in deze onzekere tijden. Pas goed op jezelf, houd gepaste afstand tot elkaar en wij zijn er voor jou als je ons nodig hebt.

Team Silvercreek

 

Onze Flagshipstore

Onze Flagshipstore in Breda is open. 
Bekijk onze openingstijden >

Update 14.10.2020 gewijzigde openingstijden koopavond:
Momenteel zijn wij op koopavond geopend tot (maximaal) 20.00 uur.

Veilig winkelen bij Silvercreek

Zorg goed voor jezelf én voor elkaar! We volgen uiteraard de richtlijnen vanuit het RIVM en nemen alle noodzakelijke hygiënemaatregelen om verdere verspreiding van het virus te voorkomen.

  • Houd 1,5 meter afstand van ons winkelpersoneel en anderen. Ook vóór de winkel.
  • Blijf thuis als je verkouden bent of griep heeft. Vraag vamilie of buren om de boodschappen te doen of bestel deze online.
  • Raak alleen het product aan dat je nodig hebt.
  • Volgt altijd de aanwijzigingen op van ons personeel.
  • Wij adviseren je een mondkapje te dragen.
  • Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel.
  • Betaal met pin of contactloos.
  • Was of desinfecteer je handen zoveel mogelijk.

 

Wij hanteren de volgende extra voorzorgsmaatregelen in onze flagshipstore:

  • Wij hanteren een maximaal aantal bezoekers in onze fysieke winkel.
  • Wij hanteren een deurbeleid met betrekking tot het maximaal aantal mensen dat we mogen verwelkomen, op deze manier waarborgen we veilig winkelen.
  • In de winkel maken we gebruik van stoomapparaten. Gepaste kleding wordt gereinigd, voordat deze nogmaals gepast kan worden.
  • Wij desinfecteren meermaals per dag alle contactpunten zoals pinautomaten en kassa's.
  • Al onze medewerkers in de winkel, op kantoor en in het magazijn hebben het dringend advies gekregen om een mondkapje te dragen.
  • We vragen onze medewerkers een veiligheidsprotocol te volgen en niet naar het werk te komen bij klachten zoals bij o.a. verkoudheid, hoest, keelpijn of koorts.


Veilig en vertrouwd online shoppen

Meer klanten kiezen er nu voor om online te shoppen op silvercreek.nl. Wij doen er alles aan om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en de service te bieden die je van ons gewend bent. Bij de verwerking van jouw online aankoop volgen we de richtlijnen vanuit het RIVM en jouw pakket wordt zorgvuldig door ons samengesteld.

  • Onze medewerkers op kantoor en in het magazijn hebben het dringend advies gekregen om een mondkapje te dragen, net als in onze winkel.
  • Onze medewerkers op kantoor en in het magazijn wassen zeer regelmatig hun handen.
  • Bovendien werken we met extra reinigingsmiddelen om voorwerpen zoals pinapparaten, handscanners en kratten schoon te houden.
  • Bij bezorging met handtekening voor ontvangst zal de pakketbezorger van PostNL, met jouw toestemming, tekenen voor ontvangst.
  • De levertijden zijn ongewijzigd en bedragen gemiddeld 2-4 werkdagen. Wil je jouw bestelling op tijd in huis hebben, dan adviseren wij om de artikelen op tijd te bestellen.