Garantie en klachten

Welke garanties biedt silvercreek.nl?

Bij ons staat klanttevredenheid centraal. Het is voor ons belangrijk dat we je de maximale service en de beste kwaliteit aanbieden. Dit betekent dat we de kwaliteit van onze producten willen garanderen en je in alle gevallen direct bij ons terecht kunt als je ontevreden bent over je aankoop. Je kunt artikelen altijd bij ons ruilen volgens de algemene voorwaarden. Daarnaast garanderen we de productiekwaliteit en heb je daar ten alle tijde garantie op.

Ook het aankoopproces zelf is voor ons natuurlijk belangrijk. Om dit zo comfortabel mogelijk te maken werken we samen met de beste en meest betrouwbare partners, zoals iDeal voor betaling en PostNL voor verzending. Klachten en vragen worden zo spoedig mogelijk beantwoord.

Wat doe ik als ik ontevreden ben?

Het is voor ons heel belangrijk dat je als klant tevreden bent over de producten en de service die we leveren. Wanneer je ontevreden bent over de kwaliteit van de producten of diensten vinden we het belangrijk dat je direct contact met ons opneemt, zodat we dit probleem op kunnen lossen en in de toekomst kunnen voorkomen. Neem daarvoor contact met ons op met behulp van de gegevens op onze contact pagina.