Betaling

Hoe kan ik betalen op Silvercreek.nl?

Om betaling op silvercreek.nl zo gemakkelijk en betrouwbaar mogelijk te maken, werken wij samen met de payment provider Adyen. Zij zijn een van Nederlands grootste specialisten op het gebied van online betalingen. Door deze samenwerking kunnen we je een volledig verzekerd het betalingsproces garanderen, of dit nu via iDeal, binnen de digitale omgeving van je eigen bank, is of via een betaling met MasterCard.

Hoe werken kortingen, spaarpunten en coupons?

Op silvercreek.nl werken we op dit moment nog niet met kortingen, spaarpunten, codes of coupons. Dit zal op termijn wel mogelijk worden. Als het zover is brengen we al onze vaste klanten natuurlijk op de hoogte.

Wat gebeurt er bij een retour?

Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop kun je deze altijd terugsturen. Dit kan op twee verschillende manieren:

• De eerste mogelijkheid is om je aankoop te retourneren in een van de OPEN32 of BLUE32 winkels, zoals aangegeven op de pagina met onze verkooppunten. In dat geval krijg je direct bij de kassa je geld terug.
• De tweede mogelijkheid is om je aankoop via de post bij een PostNL servicepunt af te leveren. In dat geval maken we het verschuldigde bedrag (minus de retourkosten à €4,95) over op je bankrekening wanneer we het artikel binnen hebben en wanneer deze is gecontroleerd en verwerkt.